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-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>    </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Dim</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> sOutFileName </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>As</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>String</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> = MakeOutFileName(FOPath)<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>    </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Try</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      sourceStream = </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>New</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> System.IO.FileStream(FOPath, System.IO.FileMode.Open)<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      outStream = </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>New</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> System.IO.FileStream(sOutFileName, System.IO.FileMode.Create)<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      success = formatter.Format(sourceStream, MakeSystemID(FOPath), </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515'>"application/pdf"</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>, outStream)<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>    </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Catch</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> ex </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>As</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> Exception<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Throw</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> ex<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>    </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Finally</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      Warnings = logger.GetWarnings<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      Errors = logger.GetErrors<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>If</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Not</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> (sourceStream </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Is</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Nothing</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>) </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Then</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>        sourceStream.Close()<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>End</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>If</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>If</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Not</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> (outStream </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Is</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Nothing</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>) </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Then</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>        outStream.Close()<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>End</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>If</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>    </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>End</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Try</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>    </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>If</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> success </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Then</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Return</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> sOutFileName<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>    </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Else</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>      </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>Return </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:#A31515'>""</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>    </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>End</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>If</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>The error is trapped by the Try…Catch block. I know it is XEP throwing the error because my dump of the XEP.Logger messages exists, therefore we are getting past the two stream creates, and it is processing the FO file. The outStream PDF file exists, but it is 0kb. I believe that this file is created by this line:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'>outStream = </span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:blue'>New</span><span lang=EN-AU style='font-size:9.5pt;font-family:Consolas;color:black'> System.IO.FileStream(sOutFileName, System.IO.FileMode.Create)</span><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>From the logger dump, it seems that the error relates to the outStream file. XEP is able to process the FO that I am sending in but it appears to be failing at the point that it tries to write the PDF output. I thought this might be because Cliser does not have permissions to write to the file, but the security settings on the PDF file created by the code above show that SYSTEM user has Full Control, and it did indeed work a couple of weeks ago. Cliser executes under the Local System account which should have the same privileges as SYSTEM (I believe they are the same SID). <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>I have attached the following:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>CliserService.exe.config:</span></b><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'> Unfortunately the time stamp on this file is yesterday because I updated the LOG-FILE setting so that I could see if any errors were being reported. I am fairly certain that this file has not been updated since it was last working. As you can see, apart from the log file, the only other setting that has been changed since the original install is the JAVA-CLASSPATH, which was updated to point to the rt29446.jar file. I have checked this path.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>Cliserservicelog.log</span></b><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>: log output from the Cliser service.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>Xepdump.log</span></b><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>: A log of all messages sent by XEP.ILogger<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'><p class=MsoNormal><b>From:</b> Xep-support [<a href="mailto:xep-support-bounces@renderx.com">mailto:xep-support-bounces@renderx.com</a>] <b>On Behalf Of </b><a href="mailto:kevin@renderx.com">kevin@renderx.com</a><br><b>Sent:</b> Thursday, 13 February 2020 5:21 AM<br><b>To:</b> 'RenderX Community Support List' <<a href="mailto:xep-support@renderx.com">xep-support@renderx.com</a>><br><b>Subject:</b> [xep-support] Re: PDF output is not created<o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal>I think more information is required.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><ol style='margin-top:0in' start=1 type=1><li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo2'>How are you running RenderX? Through your own API? through XEP Assistant? Through command line?<o:p></o:p></li><li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo2'>You should post your complete setting in CliserService.exe.config (and maybe check them) … has a path changed or java installation been updated?<o:p></o:p></li><li class=MsoNormal style='mso-list:l0 level1 lfo2'>What is the full log not just the last few lines?<o:p></o:p></li></ol><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Kevin Brown<br>RenderX<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'><p class=MsoNormal><b>From:</b> Xep-support <<a href="mailto:xep-support-bounces@renderx.com">xep-support-bounces@renderx.com</a>> <b>On Behalf Of </b>Darren Munt<br><b>Sent:</b> Tuesday, February 11, 2020 11:20 PM<br><b>To:</b> RenderX Community Support List <<a href="mailto:xep-support@renderx.com">xep-support@renderx.com</a>><br><b>Subject:</b> [xep-support] PDF output is not created<o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>I’m having a problem with an XEP installation that has been working previously but seems to be now having an issue.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>The generation process seems to work OK in that there are no errors reported, but the resulting PDF is 0kb in size. I have compared the log output from a recent execution with one done a couple of weeks ago when it was working fine. The only difference I can see is that the last few log lines are missing from the recent one. These lines exist in the successful log but not in the bad one:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>event page-number 1<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>event page-number 2<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>event page-number 3<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>event page-number 4<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>closeState generate<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>The failed run stops at this line:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>event output-format pdf<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-AU>Can you give me any suggestions on why it might be falling over now? Cliser is running under the System Account so I don’t think it’s file permissions.<o:p></o:p></span></p></div></body></html>